高天試驗設備上門(mén)維修服務(wù)流程

高天試驗設備上門(mén)維修服務(wù)流程

   高天服務(wù)目標：服務(wù)0缺陷，客戶(hù)滿(mǎn)意，只要您公司本公司將*時(shí)間竭誠為您服務(wù)！相信你的選擇沒(méi)有錯!高天試驗設備更專(zhuān)業(yè)!

高天試驗設備上門(mén)維修服務(wù)流程如下：

*步
    我們的服務(wù)遍及全國，僅僅收取適當的上門(mén)費，這對客戶(hù)來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以，當您的設備出現了故障，請不要為此煩惱。

第二步登記預約
    描述設備所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述設備的種類(lèi)、品牌、型號、故障現象，以及您的和地址，如果能留下行車(chē)路線(xiàn)，我們將能更快更方便的提供上門(mén)服務(wù)。您需要根據您的時(shí)間安排和我們的調度安排而商量出一個(gè)適當的上門(mén)服務(wù)時(shí)間。

第三步檢查故障
    在方便開(kāi)機的情況下，我們會(huì )通過(guò)教設備操作人員先實(shí)驗一下設備的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測試和排查，檢查出設備的大體故障原因。

第四步確定費用
    在正式排除鹽霧試驗箱故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時(shí)，您也可以因為價(jià)格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的。

第五步準時(shí)上門(mén)
    如果您同意維修，我們會(huì )按照預約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間，準時(shí)的到達地點(diǎn)。

第六步排除故障
    我們便開(kāi)始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開(kāi)機驗收一下，直到您認為滿(mǎn)意為止。

第七步填寫(xiě)憑單
    為解決您的后顧之憂(yōu)，我們會(huì )對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時(shí)間，以及我們公司的和投訴。服務(wù)到這一步并未結束，我們還會(huì )清理服務(wù)現場(chǎng)，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要，我們會(huì )繼續為您提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

第八步提供保修
    從維修完畢起，就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間，當您所維修的鹽霧試驗箱再次出現原故障，請盡快至電我公司，我們會(huì )根據您的維修記錄對所修設備提供保修服務(wù)，而且我們會(huì )以Z快的反應速度解決您的煩惱!